盘点2013年14家外资直销企业在华动向

盘点2013年14家外资直销企业在华动向

 

  直销作为一个“舶来品”,注定了在华的外资直销企业在中国有着举足轻重的地位。事实上,中国直销发展这二十多年来,外资直销企业一直领跑中国直销市场,而内资企业在学习借鉴他们经验的同时奋起直追。在这里,我们盘点外资直销企业2013年在华的发展策略,重要的不是从表面上看他们做了些什么,而是挖掘这背后他们对中国直销市场的思考,以作借鉴。

  安利

  关键词:中草药研发、打假、年轻化、纽崔莱8年合约

  在所有拿牌的外资直销企业中,尽管雅芳最早进入中国市场,但安利以绝对的优势已领先中国直销市场多年。中国,已经不折不扣的成为安利全球最重要的市场之一。显然,安利早就意识到这点,近年来不断加大对中国市场的投入,以期获得更大的发展。那么2013年,安利在华又有哪些重要的策略呢?以下是详细盘点:

  中草药研发

  2013年10月9日,安利(中国)植物研发中心在江苏无锡奠基。该中心作为一个国际合作研究平台,未来将主要致力于中草药的有机种植研究、提取物研发及保健美容功能研究。此外,安利旗下首款中草药保健品银杏苁蓉片已在北美上市,并在2013年下半年进入中国市场。

  据悉,中国正处于老龄化加速阶段,目前一些高端保健产品的研发不断与“中草药”概念相结合,反映了国内保健品市场需求的新变化。安利对中草药领域的投入,不仅体现出他们对中国市场需求的准确把脉,同时,将产品研发融入到中国人所熟悉的中草药文化当中,对于推动安利的进一步本土化发展起着重要作用。

  打假

  安利的“打假”行动并不是今年才开始,为什么今年安利要将其作为一项特别重要的工作来做?2012年,安利以113亿美元营收的业绩正式超越雅芳成为全球霸主,成为全球第一大直销公司。不过在中国、印度两个亚洲的主要市场,安利业绩的增幅与往年相比都有大幅下降,中国市场2012年的业绩更是仅比2011年多出3亿元。安利总裁德·狄维士认为,假货的出现,以及市场的激烈竞争,是造成这一现象的主要原因。另外,安利曾委托全球知名的第三方检验鉴定机构对淘宝网上49家网店售卖的安利产品进行抽样购买和检验,结果显示46%为假冒产品。这严重影响到安利的品牌声誉。“打假”对于安利而言,已势在必行。

  2013年以来,安利的“打假”行动颇具成效,1-6月份,在全国14省22市查获的假货产品价值高达1.79亿元。

  年轻化

  “年轻化”是近年来安利提得最多的一个词之一。不可否认,年轻一代是社会消费的主力军,任何企业都无法忽视他们的意见与需求。如何赢得年轻人的青睐?这是一个终极话题。在直销行业中,安利已率先开始推进企业的年轻化,出台了一系列措施。那么,安利是怎么做的呢?在重新审视和了解以80、90后为主的年轻一代之后,安利在沟通方法、活动形式、表彰形式、培训方式、产品策略、销售方式等几个方面进行了全新的改变。当然,“年轻化”需要一个过程,重要的是,安利已经先于很多企业在实行的路上了。

  纽崔莱8年合约

  不得不说,安利纽崔莱在中国市场所取得的持续成功,与安利的奥运营销有着重要的关系。在尝到奥运营销带来的甜头之后,2013年8月,安利纽崔莱一口气与中国奥委会签署了2013至2020年长达8年的战略合作协议。2012年奥运金牌得主孙杨在签约仪式上说:“从8岁开始,我妈妈就给我服用纽崔莱,已有13年了,纽崔莱是我信赖的营养食品品牌。”借助奥运盛会和奥运明星的影响力,安利纽崔莱无疑将继续成为中国保健品市场的领先品牌。

  雅芳

  关键词:第四次转型、统一售价、裁员

  2013年,雅芳在中国所作出的几项重要策略多是“被迫”为之,显得有点“无奈”和“悲情”。这个曾经的中国和全球直销霸主,近年来一直在努力的挽救业绩、声誉等下滑的颓势,然而成效不佳。尽管雅芳2013年在中国市场做出了“第四次转型”、“统一售价”、“裁员”等主要举措,外界对其发展前景仍以唱衰为主。

  第四次转型

  面对中国市场的萎靡不振,雅芳于2013年年初透露了新的经营策略,将进行第四次转型:提升现有雅芳专卖店的形象和单店产量;增加店铺的数量。雅芳(中国)新任总经理林展宏再次重申雅芳中国目前致力于零售渠道的建设。之后,又有消息称雅芳(中国)将再次调整经营策略,转向以流通批发为主。不管是实行这其中的哪种策略,雅芳(中国)已与直销渐行渐远。对于雅芳的第四次转型,外界也并不看好,更有甚者曾大胆预言,雅芳2013年或将消失。

  统一售价

  2013年10月1日起,雅芳对旗下零售渠道的全线产品调整建议零售。此次调整,雅芳绝大部分产品的零售价(指“不含促销的标准零售价格”)均有所下降,少数产品适度涨价。业内人士认为,雅芳此次调整价格,统一售价,是重拾零售的战略转型措施之一。雅芳寄希望通过此次调整改善雅芳存在多年的价格混乱现象,提升中国销售业绩。然而,有雅芳经销商表示,统一价格或许只是雅芳单方面的美好愿景,目前雅芳很多店面因房租太高等原因都关了,有的店面在经营雅芳的同时,在销售安利、玫琳凯等其他品牌的产品。

裁员

  “裁员”是雅芳新任CEO谢琳·麦考伊上任之后实施成本缩减计划的重要策略之一,于2012年底开始执行。在这项措施中,雅芳(中国)未能幸免。2013年,雅芳中国陆续关闭国内十几个分公司,裁减100—200名员工。

  如新

  关键词:大中华创新总部园区封顶、升级形象店、杀入减肥市场

业绩持续火爆,仍是今年如新在华的主基调。如新在庆贺业绩飙升的同时,加快了实施基础建设计划,并且推出新的产品利器,进一步引爆市场。请看详细盘点:

  大中华创新总部园区封顶

  2013年4月10日,如新大中华创新总部园区封顶仪式正式落地。该项目投资预算总额超4.5亿元,是如新集团发展史上最大的海外投资专案。同时,这也是如新集团在美国总部以外设立的首个区域总部。它的落成,意味着如新集团对大中华区的持续深耕与发展。

升级形象店

  2013年3月18日,广州如新生活体验馆正式开幕,揭开了如新在大陆地区未来五年发展计划的序幕。此外,这一全新的店面设计方案于2013年陆续登陆北京、上海和西安,2014年将复制到全国的如新生活时尚店和如新生活形象店。店面形象的升级,将为如新营销伙伴提供更高端优雅的品牌展示和营销环境,提升销售业绩。

  杀入减肥市场

  延续ageLOC基因抗衰老科技系列产品的热销,如新于2013年推出了基于ageLOC基因科技平台的一套体型体重管理产品——如新TR90。如新将其称之为“世界上第一款基因体型体重管理产品”。它的上市,标志着如新正式杀入减肥市场,直接改变了中国直销减肥市场中康宝莱、嘉康利两雄争霸的局面。虽然这款产品将于2015年才正式上市,但在如新超级预购策略之下,这款产品已经引起了经销商及消费者的极大关注。这将是如新未来继续深拓中国市场的一大利器。

  玫琳凯

  关键词:50周年庆、超400场活动、四到准则

  2013年对于玫琳凯来说是具有重要意义的一年,因为这一年,玫琳凯迎来了其50岁的“生日”。因此,2013年,玫琳凯在全球,包括中国所开展的重要活动,都围绕着“庆贺50周年”这一主题而展开。在中国,玫琳凯做了一系列事情来对50周年庆典宣传造势,并举行了盛大的周年庆典,进一步提升了玫琳凯在中国经销商乃至消费者当中的影响力,同时进一步促成了中国在2013年成为玫琳凯全球最大的市场。

  50周年庆

  为了迎接“50周年”这个别具意义的日子,玫琳凯(中国)配合总部,开展了一系列主题活动,包括与“慈善公益”结合的“爱心认购活动”、“50周年纪念环保袋”、“美丽绽放系列微电影”等等。此外,2013年年初,玫琳凯在厦门国际会展中心召开了两场以“爱的传奇——你能!我能!”为主题的领袖研讨会,拉开50周年系列庆典活动序幕。值得一提的是,这次会议,玫琳凯特别邀请了正在考核的经销商一起参与,会议人数超过预期,以至于玫琳凯不得不分两场举行。

  9月9日,玫琳凯(中国)在杭州黄龙体育中心迎来了50周年庆典。以“爱的传奇——你能!我能!”为主题的中国研讨会从9月9日开始,直至9月17日结束,共分四轮举办,以5万人的参会总数创下了参会人数记录。

  超400场活动

  玫琳凯大中国区总裁麦予甫在2013执行峰会上谈到,2013年,玫琳凯(中国)在培训以及各项会议活动上,投入超过5000万元,各项活动不断爆棚,公司举办了超过400场的各项活动。单从数字上来看,玫琳凯2013年为活跃市场做出了不少推动工作。

四到准则

  新起点下,玫琳凯2013年总结出了新的企业文化内涵。玫琳凯大中华区总裁麦予甫将玫琳凯文化与中国市场相结合,总结出了“心到、智到、人到、力到”的中国玫琳凯人新方针。心到,即有一颗宽容的心,一颗感恩的心,一颗谦卑的心;智到,即在日常生活中学习玫琳凯文化,阅读《玫琳凯谈人的管理》,学会倾听;人到,即当别人需要你的时候,要立即行动,做一个善良的人,以身作则;力到,即正直,你的行为比你的语言重要,不断帮助他人超越自己,永不放弃的精神。

  欧瑞莲

  关键词:换帅、布局分公司

  在众多外资直销企业中,欧瑞莲向来低调。数年来,欧瑞莲在中国的本土化过程中仍未找到适合其发展的模式。2013年的欧瑞莲同样如此。

  换帅

  6月20日,上任仅3年的欧瑞莲中国执行总裁皮埃尔·马德森宣布因家庭原因卸任。目前,欧瑞莲方面还没有正式宣布新任中国执行总裁,由福瑞德暂时代理该职位。在本土化过程中的失意,让欧瑞莲这几年来纠结于中国区掌舵者的人选。尽管多次调整,欧瑞莲中国区的执行总裁大都采用外籍人员,而没有考虑聘请本土的职业经理人。皮埃尔·马德森上任中国区执行总裁之后,在中国市场推行了一系列革新策略,但成效远没有达到总部预期。

  布局分公司

  据《中国直销》报道,欧瑞莲在中国采取直销方式的销售额仅有1410万元,占总业绩的6.5%,其在中国直销业务令人堪忧。近两年,欧瑞莲在中国频繁选址开设分公司,期望通过这样的方式来刺激市场,拉动业绩。但事实上,这一措施收效甚微。

  康宝莱

  关键词:品牌营销攻势、强化零售、李延亮升任全球高级副总裁

  尽管阿克曼的做空持续到了2013年,但这并不影响康宝莱中国市场业绩的提升。2013年,在业绩持续增长的大好形势之下,康宝莱加大了对中国市场的广告投入。

  品牌营销攻势

  2013年,康宝莱进行提升品牌营销投入,有针对性的赞助《第一超模》、《年代秀》等时尚类电视节目,推出新的电视广告宣传片,同时在腾讯视频等中国知名的视频媒体平台投放广告。

  强化零售

  2013年,康宝莱正式取消了营养俱乐部经营卡和消费卡二卡合一的制度,消费者只能办理普通会员卡,通过累积积分兑换玩具或产品等。这样,实际上实现了纯粹消费者与经销商的区别。新政的推出,说明康宝莱(中国)试图区分俱乐部的零售和发展经销商两大功能,在强化零售的同时,有利于市场团队的发展。

  李延亮升任全球高级副总裁

  2013年年初,康宝莱宣布升任李延亮为康宝莱全球高级副总裁兼中国区总裁,这既是对李延亮个人的肯定,也是对中国市场的肯定和重视。

  完美

  关键词:专卖店升至7300家、吉福参重组后开业、加大产品研发投入

  2012年,完美以135亿的业绩继续保持了它在中国排名第二的地位。这中国直销企业中的“店铺之王”在2013年继续对其店铺进行了扩张,同时在产品研发上投入了更多财力物力。

  7300家专卖店

  2013年11月5—6日,完美200多家新批专卖店店主在完美中山总部完成了培训,宣告完美公司全国各地专卖店总数升至7300家。这几年来,专卖店一直是完美团队凝聚、获取业绩的支点,专卖店的增加,对完美的业绩也将起到一个很好的促进作用。

  吉福参重组后开业

  2013年9月8日,由完美(中国)控股的吉福参盛大开业。完美此举,意在打造中国人参产业高端品牌,拓宽产品格局。事实上,完美在人参领域上已初尝甜头,公司于2013年3月9日推出的人参滴丸上市之后,深受消费者的喜爱。

  加大产品研发投入

  2013年,完美在产品研发的投入上有着多项动作。2013年3月27日,完美与上海交通大学合作,成立了“上海交通大学-完美(中国)微生态健康联合研究中心”。今后,完美将通过上海交通大学在微生态健康领域大展拳脚。

  11月,完美推出了与德国CTP公司联合研发的“完美特能迈汽车燃油宝”,拓宽了完美的产品线。

  美乐家

  关键词:刘树崇荣退林恺悌接任、调整市场政策、葛南山新政

  2013年10月31日,美乐家大中华区副总裁暨台湾分公司总经理刘树崇于台湾美乐家服务15年,于2013年10月31日荣退,其职位由原美乐家亚太区业务副总裁林恺悌接任。对于刘树崇的退休,美乐家经销商之间有着不同说法。有经销商表示,刘树崇的退休,或是引咎辞职。但作为美乐家台湾市场的开山鼻祖,刘树崇的功勋不容抹杀。

  调整市场政策

  为了招揽更多的经销商,美乐家在10月份的培训会上公布了市场的最新制度,在产品促销、经销商提成等多个方面都进行了调整。

  葛南山新政

  在2013年举办的年会上,美乐家中国总经理葛南山制定了八个方案,希望借此推动中国市场发展,其中包括:一、研发新品,二,直销产品上市,三、新增付款方式,方便二、三线市场购买,四、调整生活馆营业时间,五、扩张厦门生活馆的培训教室,六、重庆生活馆乔迁新址,七、哈尔滨生活馆开业,八、启动重庆和哈尔滨的宅配中心。

  嘉康利

  关键词:赞助《超级减肥王》、全民健身万里行

  针对企业的消费群体定位,嘉康利2013年在推动品牌落地上主要做了两件大事,一是赞助《超级减肥王》,另一个是赞助“全民健身万里行”。2013年的嘉康利,比起以往显得更加高调。

  赞助《超级减肥王》

  源自美国、风靡90个国家的《超级减肥王》是一台历史悠久的瘦身真人秀大型活动。今年下半年首次进入中国,嘉康利纤奇系列产品作为唯一指定产品,在3个月的比赛过程中全程提供,其产品和品牌影响力都得到了很好的提升。

  全民健身万里行

  嘉康利从2013年起将连续三年出资赞助国家体育总局“全民健身万里行”活动,成为该项活动的官方合作伙伴,即冠名为“嘉康利全民健身万里行”。在这项声势浩大的活动中,嘉康利将其品牌和产品推向了更多的消费人群。甚至,为了达到更好的营销效果,嘉康利还邀请了5名美国奥运运动员现身说法推广嘉康利。

  爱茉莉

  关键词:换帅、调整奖励机制

  曾经以本土化战略获得在中国传统化妆品市场成功的爱茉莉,却在直销市场上再度遭遇本土化尴尬。爱茉莉从韩国带来的“访问销售”在中国直销市场完全无法下手。2013年,爱茉莉做出了换帅的艰难决定。

  换帅

  据悉,2013年2月,原爱茉莉(中国)总裁柳济天被调回韩国,新总裁为同样来自韩国的孙永澈。这是爱茉莉(中国)2013年以来最重要的一项决策。在中国的这段时间,柳济天倾注了很多精力,但中国市场业绩一直不理想。据知情人透露,这次换帅,除了中国市场业绩一直不理想以外,还与发展外地市场有直接关系。而孙永澈上任后的第一件事情就是整顿市场,把外地市场全部停了,业绩归零,不许任何外地人发展市场。爱茉莉经销商对企业能否真正打开中国市场表示担忧。

  调整奖励机制

在限制外地发展之后,为了刺激业绩,爱茉莉从2013年开始,为经销商提供了看上去还算丰盛的物质奖励。但现实情况是,爱茉莉在上海整个市场一个月也就100万元左右,与品牌形象极不相符。

  长青

  关键词:拿牌、调整管理层

  在拿牌的最后阶段,2013年,长青(中国)为顺利拿到直销牌照做了很多工作。2013年年末,长青(中国)如愿拿牌,这或将为长青(中国)市场业绩的不尽人意带来新的机遇。

  拿牌

  对于所有想要在中国从事直销的企业而言,“拿牌”都是一项非常重要和关键的工作。2013年12月25日,商务部正式公布长青获得第41张直销牌照。至此,长青数年来的拿牌工作终于划下一个圆满的句号。而随着拿牌的最终落实,接下来,长青会在直销业务的开展上有多项动作。

  调整管理层

  2013年,长青(中国)在人事上进行了一定的调整。原雅芳中国区企业事务部副总裁孙长青加盟长青中国,任副总裁,主要负责外事、媒体事务及施恩爱基金。曾在富迪健康科技有限公司负责对外公关工作的朱珂也于2013年加盟长青,任副总裁,主管行政事务。

  科士威

  关键词:万店计划

  不断的“涉传”负面一直是科士威拿牌的“阻碍”之一。2012年,科士威增资再次表明了拿牌的决心。而为了能够顺利的在中国拿到直销牌照,改善负面印象,科士威欲借店铺从网上走向地面。2013年4月,科士威店铺陆续在湖南长沙、浙江杭州等多地开业,目前全国已经开设了20多家科士威店铺。这是科士威逐步从网上走向地面的一个举措,同时也是其长期规划中的一步。

  科士威计划2013年在中国大陆开设400家店铺,在三至五年内,在中国大陆共开设五万家店铺。

  大溪地诺丽

  关键词:落户重庆、新品MAX上市

  落户重庆

  2013年,大溪地诺丽正式落户重庆,拟投资3000万元在荣昌修建果汁灌装厂,年底建成。将总部设在重庆,有行业人士认为是为获取直销牌照而来。

新品MAX上市

  2013年12月,大溪地诺丽推出了一款重量级产品“大溪地诺丽MAX”。MAX是一款令人兴奋的强大饮品,经特殊选材,源于自然界的药用植物,富含350多种生物活性物质。

  福维克

  关键词:换帅

  全球排名第4的福维克和雅芳、安利一样,是较早一批进入中国的直销企业。但多年来,福维克在中国的表现平平。2013年,福维克任命曾在雅芳工作过的冉永夫为中国区总裁,而他的加盟,面临着提升福维克中国区的压力。

 

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