道道舆情监控室联合海伦国际直销研究中心共同推出《2016年中国直销行业舆情报告》，通过大量调研和案例研究，分析中国直销行业现状、直销对社会经济的影响和贡献等问题，并探讨中国直销行业的发展现状和前景，为中国的直销企业决策提供参考建议。
现摘取其中部分内容与大家分享，本期精彩：2016年中国直销行业舆情报告——行业舆情环境
1、直销行业的品牌公众形象一般
2005年以前，由于传销肆掠中国各个地区，对社会引起极大的伤害。自2005年9月，《直销管理条例》正式出台，中国的直销企业开始进入法制轨道，直销成为合法名词，然而，公众对直销依然存在误解与偏见，对直销产生排斥心理。经过十几年的健康发展，到今天，中国消费者对直销企业的认识才开始越来越客观，认可度也逐渐提高，市场营运也逐步规范。
92%调研对象表示知道直销的存在
据道道舆情监控室曾做过一项关于直销行业公众形象的调研数据显示，如今公众对直销行业的产品、服务认可度较高，对直销整体接受程度大大提高。有92%调研对象表示知道直销的存在。
34.1%受众表示有意愿参与直销
尽管普遍受众了解直销，但公众对直销的接受程度依然较较低。主要原因或许在于各种各样的传销事件以及获牌直销企业的违规事件，另外，媒体报道环境也影响了直销行业的公众形象。
2、直销企业是如何提高直销行业公众形象？
①履行社会责任 开展公益慈善事业
据官方数据显示，自立法十多年来，直销行业社会公益事业捐助每年平均5亿元，总金额接近50亿。持续开展的公益项目涉及扶贫、教育、医疗、环保、创业、妇女、儿童等多个领域。值得注意的是，直销行业在发展公益事业方面具有强大的带动性，几乎所有的公益活动都是直销员广泛参与的，据不完全统计，每年带动参与公益活动的直销员和其他人员超过500万人次。
②积极纳税 为国家繁荣作贡献
据《2014中国直销行业企业社会责任报告》数据显示，仅2014年，直销企业、直销员合计纳税56.96亿元，其中，企业直销纳税额55.81亿元，直销员纳税1.54亿元， 2005年以来，直销行业纳税额累积超过300亿。
③加大品牌建设力度
据道道舆情监控室了解，从直销企业品牌宣传方面来看，安利、中脉、无限极等企业都通过不同渠道投放了大量广告。另外，企业也在线上线下的广告植入或举办宣传活动等方面进行品牌建设，例如安利在《十二道锋味》节目植入广告、纽崔莱产品支持奥运会中国代表团；无限极举办道地原料溯源之旅、健康行走日、“养吧”体验等活动；中脉生态家亮相首都机场、冠名“中脉道和号”高铁列车；玫琳凯举办百变美人季等。
3、媒体舆情环境分析
①直销媒体是正能量阵地，传统媒体是主要曝光来源
企业负面曝光来源
直销行业媒体报道内容分析
截至2016年12月底，直销企业负面曝光来源主要来自媒体挖掘，比重高达60%，而经销商爆料位居第二，占比18%，消费者投诉则为11%。相较于传统媒体，大多数直销行业媒体在传播正能量明显重于传统媒体，正面报道占66%，负面方面占19%，其它探讨性的报道占15%。
② 制度涉传成直销企业主要违规问题
2016年以来，直销企业违规方面主要体现在制度涉传、虚假宣传、跨区域直销以及产品问题等。其中，制度涉传为最，共有58次曝光，其次为产品问题，有53次。而跨区域直销也是直销企业违规最常见的类型，共有36次被曝光。
2016年直销企业违规领域分布情况
