近年来,“海外市场”再次成为直销行业的热门话题。在竞争日益激烈的国内市场,海外新兴市场成为了内资直销企业向往的胜地。今年11月底,原中脉科技国际总裁邱锦云正式出任隆力奇定制营销全球总裁职务,将全面负责隆力奇的全球直销事业,这意味着隆力奇终于找到了海外市场的舵手。邱锦云认为中国作为目前世界第二大经济体,中国企业已然把目光投向了海外,特别是直销界,而成功关键在于企业适应海外市场的能力。
外面的世界虽然很精彩,但外面的世界也很无奈,直销企业海外扩张,也许并没想象中那么美。中国直企向海外进军,到底图的是名声还是利益?
海外扩张潮 从无奈到主动
据不完全统计,目前在海外拓展直销业务的企业已超过50家。一些有实力的直企国际化布局已初具雏形,为全面开拓国际市场,纷纷在海外设立分公司。它们中有在国内从事直销的,如天狮、月朗、新时代和隆力奇等;也有在国内不涉及直销的,比如在国外混得风生水起的广东友德、美伦医药。
实际上直企走向海外还要追溯到1998年,以天狮为代表的内资直销企业大规模开拓海外市场,掀起了国内直销企业的第一波海外扩张潮流。当时鉴于直销不适合中国国情,政府对此实行了“一刀切”政策,国内直销企业为了生存,只好走出国门,开发新的市场。第二波扩张则在2005年前后,时值国内直销立法的关键时刻,政策还不稳定,环境也变得相对复杂,企业在申牌期间便趁机到海外淘金。而在《直销管理条例》出台后,没有获牌的企业被迫将眼光投到海外,部分在国内竞争中败下阵来的也只能另寻出路。于是大量的内资直销企业频频出走,形成了第二波海外扩张浪潮。
这两波海外扩张浪潮实乃企业无奈之举,因国内环境的变化而作出的应对之策。虽然短期能带来业绩提升,但由于规模较小,且团队流动性难以控制,因而效果并不明显。而恰恰是前两次的“意外”扩张,为第三波浪潮打下了坚实的基础。进入2008年后,国内直销形式重新变得平衡并出现回暖迹象,在直销法庇护下成长起来的内资直销企业开始真正走向海外,这是一次主动走向世界接轨国际的战略之举,其中海外淘金的第一标杆天狮尤为“出镜”。南非总统祖玛甚至亲自接见了李金元,并肯定了天狮在非洲市场的成绩;月朗富迪也是接连在俄罗斯、东南亚、韩日、欧美等市场开启分公司。
名与利 看上去很美
在竞争激烈的情况下,海外成为了国内直销企业的一个梦,这梦包含了名与利,它有效地提升了品牌知名度和企业盈利渠道。尽管看上去很美好,但想在国外市场站稳脚跟并不容易,名利双收也只在少数,更多的是利字当头。部分不成熟的直销企业,不能根据自我情况作长远打算,人云亦云般跟风走向海外,但终因没有海外市场经验而折戟沉沙。在发现现实与理想的差距时,它们急功近利,强行掠夺,不仅给自己也给行业带来了不好的影响。有的更是流于概念炒作,甚至在海外市场杀鸡取卵。
概念炒作型直销企业随便在海外租下办公室,便宣称开拓了国际市场,制造一种产品在国际市场销售火爆的假象,以增强自己在国内市场的概念。更有甚者,进军海外市场是假,炒作概念在国内获取订单是真。
杀鸡取卵型直销企业则瞄准了海外市场管理还不规范的“良机”,在海外大肆炒作,弄虚作假。尽管在国内市场上业务中规中距,甚至还没有开展业务,但另辟蹊径,却不想走向了一条歪路。它们翻版20世纪90年代中期台湾传销公司在内地捞金的方法,走的是“捞一把就走”的投机主义,后果就是它们不仅在国内声名狼藉,在海外也同样背负恶名。
海外淘金 需强化自身
受少数直销企业在海外炒作市场的不良影响,国内对开拓海外市场一度质疑声阵阵,这给内资直销企业在海外的发展蒙上了一层阴影。要拨开云雾,企业需强化自身。天狮把开拓海外版图的经验归结为:遵守当地的法规,以坚实的实力、现代化的管理、优质的产品、强大的市场营销能力、健康的企业文化以及强烈的企业使命感和社会责任感,一步一个脚印地拓展海外市场。进军海外市场,企业还要做好“淘金”前的准备。
第一,市场调研。海外市场发展日新月异,企业应根据当地消费市场特征研发新产品,不过大多企业前期并没做好目标市场的调研,而是盲目沿用旧产品,导致失利。
第二,资金准备。资本是拓展海外市场的基本条件,企业申领直销牌照、召开招商会等会议,进行市场宣传与推广,发放员工薪酬等等都需要大量的流动资金。
第三,人才准备。开发市场的人员一定要具备很强的综合能力,要熟知当地的人文法律语言,以及在当地启动企业项目的步骤。
第四,做好打持久战的准备。企业初进入海外市场,由于习俗文化等差异,将会遇到诸多困难,此时不要着急追求赢利,而是先培养市场,厚积而薄发。
对企业来说,海外扩张等同于二次创业,那些眼光短浅只图短期利益的企业必将无功而返。在稳固国内市场的同时,向海外走出去,才是企业扩充实力及影响力的必由之路,亦是树立民族品牌形象,提升中国直销行业品牌的良药。
记者观察:
拓展海外市场 别忘了根在哪里
无论走到哪里,都不能忘了我们的根。做人如此,做企业亦如此。在海外扩张潮一浪接一浪时,企业千万不能忘了耕耘国内市场,只有根扎稳了,枝叶才能更加茂盛。
首先,企业要把基础打造牢固,才能更好地走向世界。在大多数企业走出国门时,企业更应理性思考:近在咫尺的市场是否已经做深做透?如果并没有吃透国内市场,又是否有必要扩张海外市场?企业在国内没有站稳脚跟的情况下,贸然叫板国外市场是愚蠢之举。只怕到时后院失火,最后赔了夫人还折兵。
其次,国内市场份额大,易操作。在近日举行的中国自主创业大会上,资深直销专家禹路透露2012年我国直销行业销售业绩已突破一千六百个亿。足见国内市场之大,但相应地竞争也更激烈。部分企业在国内生存不下去,便转移到国外主打国际市场,实属无奈之举,却也是正确的战略转移,如一些未能拿牌的企业早已将目光锁定在海外市场。而正规直销企业则完全没理由着急去开拓海外市场,窗外的世界并没想象中美丽,国内市场如此之大,足够企业挖空心思去开拓。弃国内市场而奔海外市场,这是本末倒置。君不见外资企业在中国市场即使撞得头破血流依然设法留下。
中国市场依然肥得流油,外面的企业想进来,而我们却想着出去?只要把国内市场经营好了,产品口碑好了,服务质量有了,品牌号召力有了,开拓海外市场自当不费功力、水到渠成。