古人有云:“道为术之灵,术为道之体,以道统术,以术得道”。万事万物生存和发展都有其固然的道术,这对于深处多年混乱与整顿,逐渐趋于成熟的直销行业来说更是如此。道为固本之源,术为发展之体,直销行业要想长盛不衰,就必须遵守其道术。
日前,在微信朋友圈中有一篇名为《北京某出版社社长的惊人发言令全场鸦雀无声》的文章广为流传,文中协和医科大学出版社社长袁钟教授用字字珠玑、掷地有声地话语讲述医学的道与术发人深省。
作为一个直销人来说,拜读微信圈中的此文,也思考直销的道在何处,信仰何在,道是否端正?信仰是否坚定?是否以直销之名,做传销之实,以期浑水摸鱼,是否因直销身背传销多年黑锅,而一蹶不振随波逐流?直销行业的道在何处?每个直销人的道又是什么?这个问题就只能留给每一个直销人,让时间和每个直销人的每个行动诠释中国直销行业的“道”。
有道是:有道而乏术者必招人陷害,且不能发挥其所长;精于术而乏道者亦不能长久;精于术而明道者乃高人也!道与术这两者相铺相成,缺一不可。
作为经过多年整顿并趋于成熟、规范的直销行业来说,道和术同等重要。同样,在中国直销行业发展过程中,道与术也存在着很多问题。
当中央电视台在播“冬虫夏草含着吃”、“生命一号”等虚假广告的时候,说明整条河流都已经被污染,没有那个鱼能摆脱被污染,治理污染的办法就是治理上游。
直销企业在传入我国内陆的时候,传销魅影如影随形。传销的混入让直销源头掺夹了一支浊流,这个浊流在中国直销行业发展的20年历史中,无时无刻不将直销水搅浑,更让直企的守道意志并不那么坚定。
翻阅行业发展史,直企违规涉传的现象屡见不鲜,打擦边球、钻法规漏洞等等,唯利是图,将价值观、企业文化等抛之脑后。
任何市场中的企业面临商业目的与价值观的冲突,袁教授在演讲时说,“一个人找你看病,把所有隐私告诉你,把衣服脱光了让你检查,把所有痛苦告诉你,把生命都交给你,这种人是仅次于神的人,而不是一般人。因为爱才有了医疗和医院,如果把这个精神泯灭了就不在叫医疗,那叫交易,这样的医生不可能有尊严。”
从人人唾弃的“老鼠会”到“做受尊重的直销人”,这一步,中国直销走了20多年。今天,究竟有多少直销企业将责任和诚信真的放在心里,落实到实际工作?企业高层在总结时,公司在今年收益多少,让多少人迅速致富之类的话语不绝于耳,而对于社会效益问题却避而不谈。
直销行业因过度追逐利益,而偏离初衷的事情,并不少见。企业为盈利改变直销模式为传销模式、生产劣质产品、将未经商务部审核的产品列入直销产品之列、做虚假夸大宣传,直销员提高业绩,增加销售量向最终消费者盲目推荐产品,运用类似于下跪营销或传销方式推销产品,这便是“道”上的缺失。如果企业在价值观等方面偏离或者消失,那么所谓的企业文化、职业道德也不复存在。
对于直销企业来说,价值观是道,人文智慧则是术。道为方向,术是践行。
无论你拥有多么先进的奖金制度、多么炉火纯青的销售技巧以及数量惊人的销售团队,这些都是“术”,一旦失“道”,就如洪水决堤,溃不成军。
直销之道是什么?是创业的初心,是品质的保证,是守法的承诺,是对经销商、对消费者的责任……
笔者认为,如果说价值观、企业文化、信仰是企业的立身之本的生存之道,那么销售就是直企发展的“术”。纵使不同时期不同直企拥有千变万化的直销之术秘笈 ,道不能更改。即术万千,道不变,守道则是立业的基本准则,否则再多的术都是枉然。