欧瑞莲，一个来自斯堪的纳维亚半岛的化妆品直销品牌，多年来，崇尚自然、致力环保的生活态度，已融入到深邃的瑞典文化深处，并由此孕育出一种优雅、简约、回归本真的生活美学。自成立来，欧瑞莲一直致力于以北欧植物精华为原料，开发一种纯净、温和、高效的护肤产品，同时将回归自然、回归自我的优雅美学分享给全世界的女性。今天，欧瑞莲的销售网络已遍布全球60多个国家和地区，成为一个真正意义上的国际知名品牌。
2006年9月，这家瑞典品牌拿到了由中国商务部颁发的直销经营许可证，成为第一家取得直销牌照的欧洲企业，标志着欧瑞莲正式进入中国直销市场。十年过去，欧瑞莲如何适应中国市场环境，在竞争日益激烈的挑战中加快步伐、赢得先机的呢？《当代直销》记者近日在上海黄浦江畔采访到了欧瑞莲全球首席执行官马博朗（Magnus Brannstrom），从他深蓝色的眼眸中看到的不仅是信心、勇气，还有乐观。
直销在中国将会更加受欢迎
《当代直销》：请问欧瑞莲目前在中国的经营状况如何？
马博朗：我个人对欧瑞莲在中国的发展感到满意。进入中国市场以来，欧瑞莲一直保持着持续稳健的业绩增长速度，这源于我们精准的市场把控，同时也源于经销商迅速、健康地持续成长。而且从长远看，随着中国经济的高速发展，我们可以预见到未来的市场环境将更加完善，所以我们对欧瑞莲在中国的运营抱有信心。与此同时，我们做了很长远的、具有针对性和可持续性的规划，这其中包括对经销商的培训和新产品的开发。
《当代直销》：欧瑞莲在中国发展的这些年当中遇到过哪些挑战？您领导的欧瑞莲是如何应对这些挑战的？
马博朗：欧瑞莲在中国的发展的确面临着一些挑战，例如在线数字化的发展和直销行业本身的发展。
一方面，大家之前的消费习惯是面对面购买产品，而现在则更习惯在线上选购产品。这对于直销公司来讲，需要快速作出反应，并及时作出相应的调整。而我们想要开发在线数字化，就必须要了解消费者喜欢看什么样的工具，以及喜欢什么样的阅读方式等，所以这是一个很大的挑战。另一方面，由于中国经济向前的步伐越来越快，整个直销行业也被带动起来，而之前的直销法规与现在的市场环境相比不是十分匹配，所以这方面也存在相应的挑战。
《当代直销》：2005年11月起，中国政府相继颁布《禁止传销条例》与《直销管理条例》，标志着直销在中国正式合法化。您如何评价这两部条例？您对直销进入中国后的发展又如何评价？
马博朗：我认为无论世界上的哪一个国家，政府颁布任何条例的目的都是要保护消费者，相信中国政府的目的同样如此。但另一个方面，更如果两部条例可以根据市场、行业的变化做一些补充，符合当下的市场环境会对直销行业的发展有一个更大的促进作用，毕竟这两部条例从颁布至今已经超过十年的时间，而中国在这十年里已经发生了翻天覆地的变化。当然，我们也非常希望可以同相关的政府部门有很紧密的合作，从政府法规部门的角度去推进整个行业的发展。
中国的直销行业发展前景是非常乐观的，因为满足了很多人的职业需求和就业需求，所以从这个层面上讲，直销在中国将会更加受欢迎。而从经济发展的角度来讲，直销这种灵活的营销模式也会促进经济的发展。
欧瑞莲将为更多的消费者提供产品和服务
《当代直销》：改革开放以来，中国市场经济持续快速发展，随着欧瑞莲在中国市场拓展的深入推进，欧瑞莲在中国的市场规模越来越大，请问欧瑞莲在中国的下一步发展战略是什么？您期待欧瑞莲在中国市场取得什么样的成绩？
马博朗：欧瑞莲在2006年就获得了由中国商务部颁发的直销牌照，一直以来，我们坚守中国的相关法规，并取得了非常好的成绩。从目前市场上的消费习惯来看，我希望可以把产品线做得更丰富，为市场提供更加优质的产品，例如未来会在彩妆和抗衰老方面的产品加强研发和创新。
此外，好的产品也需要相关的专业知识和正确的使用方法，以护肤品、营养品为例，我希望能给我们经销商更多的专业知识培训，让他们增加自己的技能，了解产品的特点。尤其是护肤类产品，有一点比较特别的就是我们特别强调护肤步骤，这也是全球都在推广的护肤的概念。我希望在使用产品的方法上可以有更多的培训，让消费者了解产品本身之外，也了解到高科技的产品配方，这样从产品角度出发到整个概念，经销商都会有深刻的理解。
除此之外的一个策略性的发展就是我之前提到的在线数字化的发展和推广，我希望广大顾客通过互联网平台了解欧瑞莲，并通过这个平台购买产品，发展自己的事业。我们的在线团队已经做了很多的工作，但目前最主要的工作是想把欧瑞莲这样一个瑞典品牌无缝接地植入到中国的市场里面来，从而为更多的中国消费者提供产品服务。
《当代直销》：能不能说一下您对欧瑞莲的业绩有怎样的期望值？
马博朗：欧瑞莲自进入中国市场以来就一直把目光盯向远方，因为中国对全球来讲是一个非常重要的市场，当然，竞争力也非常大，但我相信欧瑞莲作为一个以“天然、科技”为主打的公司肯定会占有一席之地。因为我们倡导的不仅仅是产品和盈利模式，还有为我们广大经销商提供一种不一样的生活方式。
除此之外，欧瑞莲对软环境的发展也非常重视。众所周知，中国经济虽然持续增长，但环境问题确实日益加重，欧瑞莲作为一家瑞典公司，非常在乎环境的保护，所以今后我们会做一些相关的举动，通过新技术的引用，让产品包装和原料的开放等方面更加环保，从而让我们的空气环境有所改善。
将欧洲的生活方式传递给消费者
《当代直销》：中国是欧瑞莲全球投资最大、最具战略意义的市场之一，请您谈谈欧瑞莲投资中国市场的初衷是什么？总体来看，中国市场的战略对欧瑞莲全球的发展有何影响？
马博朗：中国是世界上人口最多的国家、幅员辽阔，具有巨大的发展潜力。因此，欧瑞莲进入中国之初就定义为最具战略意义的市场。随着对不断加大投资，欧瑞莲在中国已经有营养品和护肤品的工厂。从目前的发展来看，中国在未来很长一段时间仍将具备非常大的发展潜力和投资潜力，欧瑞莲自然将继续关注中国经济和直销市场的发展态势，因为这也影响着欧瑞莲在全球布局的战略考虑。
《当代直销》：您刚才提到中国的市场竞争非常激烈，所以欧瑞莲在中国市场如何进行定位的？您作为世界直销协会联盟的副主席、欧洲直销协会的委员，从全球市场来看，您对整个直销行业的发展趋势有怎样的判断？
马博朗：首先，我希望欧瑞莲在中国市场能成为一个极具个性的品牌，让每一位用户感受到来自欧洲的品牌魅力，也把这种欧洲的生活方式传递给消费者，这会让我们变得与众不同。刚才提到过，欧瑞莲更强调的是一种生活方式，代表了一种对产品追求卓越并且是可持续发展的品牌理念，同时也是我们对中国市场定位的标尺。
目前从全球经济的发展趋势来看，越来越多的人会选择兼职工作，因为这样时间更自由，获取利益的渠道也会更多。这一特性非常符合直销的特点，而且随着社会大众对直销产品需求量越来越大，直销行业在全球都是非常有发展前景的。
此外，虽然网购目前发展非常快，但对于直销这种复杂性消费行为来讲，依然需要专业人士向顾客介绍产品特性，帮助并引导顾客购买满足自身需求的产品。因此，从这个方向来看，直销在未来依然有很大的上升空间。
《当代直销》：有人把中国称为世界经济发展的引擎，但自2008年经济危机后，货币宽松是全球保增长的最重要武器，据统计，2008年至今，全球央行降息超过660余次。在这种大环境下，您认为中国经济能否保持持续高速发展势头？对直销在中国的发展有没有影响？
马博朗：虽然我不是一个经济学家，很难判断经济危机会对这个行业有怎样的深远影响，但我深知直销的销售模式会帮助社会就业、增加人们的收入、促进经济发展，所以单从这一点来讲，我认为直销不会受到来自经济危机的影响。
另外，中国经济能够长期保持稳定、持续的快速发展，被誉为世界经济发展的引擎，从目前来看，这种发展势头仍将会保持下去，而直销进入中国后，随着市场环境的不断完善也有了长足的进步，尤其是近几年的发展迅速，让我对直销在中国的发展更有信心。
