心理学是一门伟大的学科。
对于我们直销行业和从业者来讲,直销就是一个和顾客“玩心理”的行业。
这里说的“玩”,并不是指欺骗顾客,而是用更好的方式方法,把直销的好产品推荐给顾客。
让顾客获得好产品的同时,自己也能取得业绩,一举两得。
传统直销里的“招商会”、“沙龙会”、“新人欢迎会”、“陌生拜访”、“邀约跟进”...
一定都是你耳熟能详的词语,可它们背后蕴藏的经典心理学原理,你了解过吗?
@Vol.1
凡勃仑效应
虽然生活中,一般越贵的东西,购买的人越少。
但美国经济学家托斯丹·凡勃伦曾经提出:商品价格定得越高,越能畅销。
随着经济的发展和消费观念的进步,人们更愿意花更贵的价格,购买更加好的服务和享受。
如果想要把商品卖出更好的价钱,就要思考如何把商品变得更加“值得”。
在商业市场中,提升商品价值才是拥有好口碑的根本,才能让商品变得“抢手”。
而在我们直销行业中,打造品牌是提升产品价值必不可少的一环。
品牌价值建立在凡勃仑的心理学原理上。
品牌是能够提升溢价空间,是降低企业经营成本的重要部分之一。
对于直销行业来说,品牌的包装和打造是企业生存发展的重中之重。
@Vol.2
熟人心理机制
直销的兴起和发展利用了朋友维度的熟人心理机制。(以人际关系为纽带)
由于了解和信任朋友,内心的情感和安全被唤醒,减少了主观意识计算和交易成本。
通过好友推荐,在朋友帮助下快速高质量的满足自己基本物质需求【低价利益】,还有情感需求【归属感】和社交需求。
同时响应朋友的感情联络,使关系更加深厚,人际联结更开心。
直销建立在“熟人心理机制”与“朋友维度”的心理学原理上。
通过朋友维度对事业的助力,事业进一步的拓展和裂变。
好产品、好服务积累好口碑,日复一日,实现复利倍增,实现时间和财富的双重自由。
@Vol.3
消费者自尊心理与疑虑心理
1、自尊心理——
有这种购买心理的顾客在购物时即追求商品的使用价值又追求精神方面的高雅。
他们在购买之前就希望他们的购买行为能够受到销售人员的热情接待。
2、疑虑心理——
这是一种瞻前顾后的购物心理动机,他们的核心理念是怕”上当吃亏”。
他们在购物的过程中会对商品的质量、性能、功效等持怀疑的态度,怕不好用,怕上当受骗。
因此他们会向销售人员询问,仔细的检查商品,并且非常关心售后服务的工作,直到心中的疑虑完全解除才会掏钱购买。
直销行业从业者的服务标准就建立在消费者“自尊心理”与“疑虑心理”的心理学原理上。
销售人员对消费者的耐心和细心,更易使消费者共情,承认商品价值,从而带动业绩增长。
@Vol.4
乌合之众——从众心理
会议营销——渠道策略——乌合之众群众心理
会议营销是营销中的一个重要组成内容,会议营销是一种借助和利用会议,指通过寻找特定顾客,通过亲情服务和产品说明会的方式销售产品的销售方式。
最终目的是通过向消费者提供全方位、多角度的服务以便与消费者建立长久的、关系,从而提高消费者的满意度和忠诚度。
放在我们直销行业里,招商会是会议营销的体现方式。
招商会、会议营销模式的合理性,就建立在“乌合之众”的心理学原理上。
把有同样意向的消费者或是经销商聚集在同一个环境中,再通过向消费者提供全方位的服务及说明。
利用从众心理,打通群体思维,让招商更轻松、更有效果。
@Vol.5
实用销售心理学
1、销售不是要你去改变别人。
2、销售的成功取决于客户的好感。
3、如何身份定位:顾客是谁?我是谁?
4、建立共同的信念与价值,要多用“我们”。