2017年度中国直销行业十大现象

2017年度中国直销行业十大现象

直销界讯   通常,一种现象的产生,背后总有诸多因素去推动和促成。对于一个行业而言,这些因素就是一个个风向标,它们体现着整个行业的喜好和发展方向,也透露着大家一年中的迷茫和彷徨。

2017年,直销行业不乏新现象,我们在关注现象本身的同时,也应该关注导致现象产生的原因,这是我们进步、成长的源泉所在,是只属于直销行业的成长标志。

直企大建事业部

“果汁分你一半,爱相互分担……”

为了规避政策风险,2017年,不少无牌企业、甚至已被公示申牌的企业选择通过与直销企业合作成立事业部的方式,摇身一变成为正规军。

比如理想科技与利隆生物合作成立的理想盛利隆远红外事业部,富迪与广州光域新能源合作成立的富迪阳光事业部。

一边是现成的直销牌照和稳定的制度,一边是成熟的销售团队和产品,单从企业2017年业绩来看,这种共存共荣的方法确实效果奇佳。据统计,2017年有七八家直销企业事业部的销售额远超本部。

不过,林立的事业部给直销企业带来利润的同时,也引起了不少争议。一些加盟公司和团队虽业绩突出,但“身世”不够清白,在开拓市场过程中存在违规行为,导致合作的直销企业也频受牵连;此外,部分直销企业习惯“放养”事业部,任其在外肆意生长,隐患重重。

基于此,有专家建议,直销企业在选择合作对象时,除了考虑对方的战斗实力,合作时还要有法律意识和风险意识,要参照国家的法律法规布局规划;要在产品、资金、物流、后台系统等方面深度合作,不能把合作当“售卖”。毕竟,果汁人人爱,责任也需要大家一起承担。

微商与直销的大融合

一改往年相互竞争的状态,2017年,直销跟微商握手言和,开启了携手共赢的新局面。比如康尔公司启动的“康尔云Mall”项目,中脉上线的脉宝云店。

至于原因,一方面,在愈演愈烈的市场竞争中,直销企业需要微商互联网思维的入驻,需要微商团队中80、90后优秀营销人才的加盟;另一方面,微商行业由于制度混乱、产品造假等原因,已然从云端跌入低谷,他们需要一个更规范、前景更好的平台发展前行。

纵观一年来行业里直销与微商合作的诸多案例,几家欢乐几家愁的局面令人深思。相互借鉴,解决各自痛点,最终实现双赢固然可喜,但在合作过程中,有些困难也避免不了。

资深职业经理人任冠衡指出,在直销与微商融合初期,微商团队对于直销企业惯有的线下活动,尤其是培训的参与积极性不高,高端培训很难实施;微商注重小单模式,但对于直销团队观望者来说,小单并不能给予他们太多刺激和兴奋感;微商团队在为直销企业引流产品的时候,那些价格较高的单品以及需要培训才能掌握的产品或将受到冷遇。

基于此,曾担任思埠集团总经理的吴玉明为直销企业提出了两点建议,一是要选择会操作、有经验的微商从业人员;二是要做好产品分类,双方合作时,直销企业应该选择具有年轻化属性且性价比较高的产品。

小单模式受青睐

小单模式,顾名思义就是每一单价格很低(有些平台门槛仅为一两百元),且产品多为日化生活用品。因为上手快、门槛低,小单模式一度受到以代理制为特色的微商的热情追捧。

相比之下,那些注重团队建设和产品研发的直销企业和经销商,则对此嗤之以鼻。

然而,2017年,小单模式却在直销行业“扬眉吐气”,成为不少企业的业绩增长点。绿叶公司之所以在对外公布业绩时,把直销板块和以小单模式为主的商城所得业绩分开来说,或许也是想强调该模式对于业绩的积极作用吧。

事实上,小单模式的走红,与直销行业近来的改革方向息息相关。

随着与微商的融合,社交电商已然成为直销行业不可忽视的板块,而小单模式,如同直销与社交电商两者之间的桥梁,一边保证初入直销行业的微商从业者能很快上手,一边让直销老人们有时间慢慢去观望、了解小单模式的特点,最终,促使双方经销商能够取长补短,共同迎战市场。

随着市场发展,当新的元素、新的经济增长点出现,更多出人意料、与所谓“常理”相悖的“小单模式”会出现。所以说,小单模式不是目的,重要的是企业和经销商能否不断成长,保持初心,同时吸收并消化新事物。

新零售风靡

新零售,即运用人工智能及大数据等先进的技术手段,将线上服务和线下体验完美融合的零售新模式。

该模式下,零售不再是简单地进行销售导流,而是融入了企业文化、品牌价值的消费体验享受,新零售的最终形态是现有电子商务平台逐渐消失,取而代之的是企业拥有“线上云平台+线下个性体验门店+新物流”的生态体系。

对于一向敢于尝试新事物、实践新理念的直销行业来说,与“互联网+”思维和“体验战略”一样,“新零售”的引入是种必然。自2016年底马云提出这一概念后,2017年全年,直销企业纷纷将其纳入自己的战略规划。

不过,在具体执行过程中,各家对于“新零售”的诠释不尽相同。

炎帝公司的“新零售”构想更贴近于概念本身。为了更好地服务直销平台和会员制度,线上,除了电商平台,炎帝计划让自己100多万直销会员参与到大健康数据资料库的建设中;线下,各地分公司、健康管理中心以及服务店是炎帝为客户提供个性化体验据点;物流方面,炎帝公司投资成立了百亿物流中心,保证产品从原料到成品,都可以进行有序运送与管理,形成完整供应链。

也有一些企业,目前的侧重点还在电商平台建设上。不过,随着对新零售这种新业态的了解越深入,相信各方面的筹划也会更加完善。

全生命周期健管受推崇

2016年8月,全生命周期健康管理被正式列入国家战略,此举无疑给直销行业带来了巨大的发展契机。“不仅要呵护你一阵子,更要呵护你一辈子”。

2017年,以康美、北方大陆为代表的直销企业将“面向全人群提供覆盖全生命周期、连续的健康服务”定为新的发展方向,开启了自己的“终身服务”战略。

康美的全生命周期健康管理服务分为五个步骤:建档案—评风险—给指导—居家调—在线诊。

在线下,通过健康一体机和健康家多功能检测仪对人体基础指标进行检测,通过康美健康管家APP对人体的体质进行辨识,最后用智享家经络按摩椅进行人体经络检测。监测数据通过蓝牙上传到健康云的云端数据库,专家对检测结果进行分析,给予养生指导方案,有问题可以及时进行网络问诊,同时在康美时代网上商城可以买到专家建议里的绿色健康食品和贵细滋补品,最后通过物流送货到家。

通过这五步,为用户打造一个足不出户就能享受到健康管理、健康防御、医生咨询等一整套的服务。

毫无疑问,一旦全生命周期健康管理成功实施,企业会培养收获一批忠诚度极高的消费者和用户,继而实现永续发展;创业者们因为公司平台的日渐完善,则会得到更多的事业机会,完成华丽蜕变;而作为消费者,能够有人“护你一生周全”,也是无比的安心和浪漫。

网红与直销企业互相成就

网红方圆代言隆力奇护手霜,一直播网红付付与三生合作直销……让只能在美图、直播平台、微博热搜上看到的网红们与粉丝近距离接触,是直销企业2017年的又一创举。而事实证明,双方的合作绝对可以视为“互相成就”的典范。

对网红来说,找一家值得信赖的直销企业合作,不仅收益可观,而且有助于扩大自己的粉丝群。据统计,2017年4月18日,三生与网红付付合作直播参观三生肽产品工厂当天,其在线观看人数约为130万。

对直销企业来说,牵手网红也不单单是为了蹭热度。选择形象气质佳、积极向上的网红合作,一来可以向广大经销商传递正能量,二来,粉丝大都有爱屋及乌的心理,这一特点可以帮助直销企业吸引潜在客户,尤其是80、90后这些玩转网络、热爱追星的人群。

截止发稿前,方圆的新浪微博粉丝数量已经超过93万,她在结婚之前创办服装店、建立代购商城的奋斗史,也成为一段佳话。

中国信息通信研究院ICT深度观察报告披露,截至2016年12月,中国网络直播用户规模达3.44亿人。

中国信息通信研究院产业与规划研究所互联网产业研究部主任刘越指出,中国网红的内容生产逐步实现专业化,未来网红经济将从泛娱乐领域向财经、动漫、体育竞技、健身、美食等垂直领域发展,网红变现模式将更加多元。

由此看来,直销行业着实走在了发展前沿。

直企开通直播间

用一瓶豆瓣酱就能搞定的企业推广,何必要动用大量的资金和人力?2017年初,三生公司以一直播为平台,以董事长黄金宝直播制作豆瓣酱为开端,开启了网红经济的运营之路。

直播参观产品生产线、直销做公益、直销发布全年和各季度的战略规划……三生直播间的火热,让直播成为直销企业树立企业形象、推广企业产品、宣传事业平台的新渠道,同时也成为企业寻找经济增长点的新方式。

以安利(中国)公司为例,2017年中,安利公司为了让新品XS功能饮料顺利在中国上市,选择在安利主要市场所在城市召开发布会,发布会采用直播的方式在网络同步播出,反响甚佳。

2017年9月4日,XS正式对外销售,短短29小时,销量达到1000万罐,创造了中国运动营养饮料市场新的营销奇迹。

目前,三生官网直播间有粉丝4.4万余人,但公司2018年1月25日关于“2018市场战略解读”的直播,则有484.4万人观看。

某资深直销媒体工作者表示,三生每次直播,其收看人数均高于三生经销商总人数的现象,就是网红经济的魅力所在,作为一种网络社交方式,它跟微商性质一样,能在一定程度上助推直销企业发展。

所以,谁说网红一定要美女才能做?

换帅、离职现象频发

“企业换帅”、“团队易主”并非是2017年才有的现象,之所以再一次把它们提出来,是想要与大家分享2017年行业大佬对该现象一些不同的看法。

过去一年,企业管理层方面,担任康宝莱中国区总裁十年之久的李延亮被免职,陪伴康满家申牌、拿牌的总经理罗永亮离职,帮助美乐家中国区业绩稳步上升的美乐家(中国)总经理葛南山离职;经销商团队方面,动辄整个团队平移的情况也已经司空见惯。

从这些例子中不难看出,通常被视为高级打工仔的职业经理人和被视为弱势群体的经销商,仍然是离职潮的主角。基于此,讨论“职业经理人的行为操守和经销商素养提升”也依旧是时下行业里的重要话题。

不过,2017年,直销前辈张华在接受采访时谈及此现象,提出了“行稳方能致远”的观点。他表示,出现跳槽风、离职风的原因在于,现在行业里想要急于求成的人太多,“但哪有那么简单呢?”张华认为,行业里各企业高层首先要团结一致,一起商量出可行的决策方案,一起杜绝扰乱行业发展的人和事出现,脚踏实地,实现长远发展。

虚拟币猖獗

虚拟币并不可怕,可怕的是一些不法分子打着虚拟币的幌子,搭建非法平台,实行金融诈骗和网络传销。

2017年,江苏省互联网金融协会更新了《互联网传销识别指南》,新版本中涉嫌虚拟货币骗局的非法传销项目多达26种,已经被警察查处的五行币、维卡币、万福币、暗黑币等均在其中。

面对虚拟币的传销乱象,最为头痛的要数直销行业。本刊于2017年10月刊登的《虚拟币之殇》一文中提到,直销行业因虚拟币骗局遭受的冲击主要有三点。

其一,虚拟币盘主要是以经济利益引诱大家,这对直销行业有些团队特别是领导人来说,在心态不好的情况下,很容易被诱惑。

其二,直销行业的蛋糕是慢慢做大的,直销行业的报单人、消费群体相对来说也是固定的,这些人的钱被资金盘吸走之后,对内外资直销企业的发展和业绩会产生极大的冲击。

其三,很多本来从事直销的企业或市场人员,在虚拟币资金盘快速吸金的影响下,可能坐不住了,自己发行一个“虚拟币”,他们本身对直销行业、企业、直销人心理等都理解和把握得比较透彻,很善于宣传造势,造成更为恶劣的影响。

资金盘侵蚀直企和经销商

“大家都是有经验的人,做这个重点在于要懂得及时收手。”这是本刊记者在采访某资金盘时,一位有直销经验的运作者对记者说的话。

或是抱着上述的心态,2017年,不止是直销企业的经销商,部分直销企业也受到了非法资金盘的侵蚀,虽然其业绩短期内得到了快速增长,但违背了以产品销售为本的展业初衷,备受行业诟病。

天福天美仕2017年的业绩为20亿元,与2016年1.8亿元的业绩相比,可谓进步神速。然而,由于公司疑似采用资金盘模式运营,天美仕也饱受行业质疑甚至谴责。

2017年底,有经销商爆料,在多重压力下,天美仕受质疑的项目“天福天汇”已经停盘,会员已经全部退出。

抱着侥幸心理,明知不可为而为之。从天美仕的例子来看,与其说是受到侵蚀,不如说是企业想投机取巧走捷径。这种行为与杀鸡取卵无异,在短期的繁荣之后,真正伤害的,是整个直销行业的声誉和长远利益。

因此,在坚守初衷的基础上,提高经销商整体素养,帮助经销商树立正确的价值观和事业观,是直销企业不可忽视且亟需解决的问题。


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