1999年10月18日，上海春芝堂生物制品有限公司成立，开始进入健康产业。春芝堂立足于弘扬传统中医药文化，励精图治逐步发展成为一家集产品研发、生产、销售、服务于一体的综合性企业，是中国保健协会副理事长单位、上海市保健品协会副会长单位、中华中医药学会会员单位、上海市高新技术企业，也是上海第一家获得直销经营许可证的内资企业。
秉承宗旨，严控产品品质
春芝堂始终坚持“一切为了人民的健康”这一企业宗旨，牢固树立“消费者至上”的经营理念，积极为消费者提供安全，放心，优质的产品和良好的服务。春芝堂汇聚权威专家、携手尖端机构、建立原料基地、采用道地药材、引进一流设备、严格生产管理，致力于传承五千年中医药精髓，实现现代化高科技成果，产品涵盖“中华三宝”、营养保健、健康家居、美容护肤四大系列数十种产品。
持续学习，确保规范经营
自获批商务部直销经营许可证之后，春芝堂在公司直销经营活动中，积极履行法律社会责任，完善企业规章制度，确保规范经营。定期或不定期组织公司中高层管理人员学习《条例》、《指引》，依法规范经营行为，坚持诚信自律，并在全公司举办直销相关知识、制度培训，使所有员工能了解行业的特点及运作，积极服务好消费者。
完善制度，坚持长效管理
经充分酝酿，公司陆续推出12个规章制度，包括严格按照《直销管理条例》制定的《春芝堂直销员报酬制度》、《退换货制度》、《春芝堂公司市场规范运作的重要通知》、《春芝堂市场会议管理办法》等，其中对消费者相关制度更加优惠，如：《直销管理条例》规定直销产品30天内可以退换，春芝堂规定期限延长至60天。公司还专门成立直销管理部监督上述规章制度执行、及时处理市场违规，对投诉及消费者反馈进行答复、处理。
履行责任，积极回馈社会
取之社会，回馈社会。多年来，春芝堂积极投身公益事业，主动承担社会责任。无论是“非典”、汶川大地震、雅安地震等危难救助，还是捐资助学、敬老帮扶、拥军优属，随处可见春芝堂倾情公益、回馈社会的身影。为帮助家庭经济困难的学生顺利完成学业，春芝堂向上海中医药大学基础医学院首期捐赠100万元人民币设立助学金，用于资助生活贫困、品学兼优的学生完成学业。
组织动员，贯彻落实自律宣言
王爱庭总裁在参加完2016上海直销国际交流研讨会后，于2016年12月20日至23日，分别组织集团公司高管、来自全国的百余位主要经销商代表，积极学习会议精神，贯彻落实《承诺宣言》内容，经销商代表也纷纷签署承诺书，承诺在今后的市场行为中严格遵守法律法规，遵守社会公德及商业道德，守住底线，积极维护消费者的权益。
未来，春芝堂将积极践行在2016上海直销国际交流研讨会上签订的《直销企业自律承诺宣言》承诺，落实总局领导在研讨会上的讲话精神，进一步树立直销行业的良好声誉。在今后的经营活动中，继续更好地履行法律、经济、道德社会责任，并将之落实到日常工作中去，依法直销，守信经营，认真抓好党建工作，引领企业正确发展，为中国特色的社会主义市场经济建设做贡献。
