诚信，成为2016年直销业年度代表词。这一代表词是在由中国消费者报社主办、45直销企业参与支持的“票选2016直销业年度代表词活动”中产生的。在这次为期8天的票选活动中，共有65935人次为他们心仪的代表词投了票，网友访问该活动投票网站的次数达到175397次。其中“诚信”获10844票，高居12个候选词获票数榜首。
诚信，取“惟有取信于消费者，直销行业才有光明的前景”之义。诚信能成为2016直销业年度代表词，充分反映了广大直销从业人员的心声，说明广大直销企业及直销从业人员在“诚信为本”上，已达成广泛共识。
在2016年12月召开的中国直销行业规范发展国际交流研讨会期间，共有59家直销企业参与签署了《直销企业自律承诺宣言》，该承诺宣言的第一条就包含有：“加强自律，诚信经营，做到经济效益和社会效益的有机统一”的内容。
网友“商超”在解释投票选择“诚信”作为年度代表词的原因时说，“我选择诚信，我觉得任何一个行业，一个企业，如果没有诚信将寸步难行，没有任何发展前景，我觉得诚信是最重要的”。网友“无限精彩”说，”我投‘诚信’为直销业代表词，原因是目前许多直销业的从业者或企业对产品功效夸大宣传，致使许多消费者的利益受到损害，而企业要想赢得消费者的信赖，诚信经营是十分重要的。”网友“马晓凯”解释说：“直销已经成为趋势，在众多直销公司当中，只有以诚信为本，把消费者权益放在第一位，不断创新，才能做稳，做长久。”网友“范凌君”说，“诚信可以增强企业的组织功效、有利于企业参与市场竞争、有利于提高企业的社会地位、有利于增强企业的凝聚力、有利于企业实现可持续发展”;网友“海之蓝”强调说：“诚信是做人做事的根本”;网友“雷桂珍”表示说：“无论做人，做事都要以诚信来感动别人。”
