直销企业经营“云商业”的探讨

直销企业经营“云商业”的探讨

近几年,微商以磅礴之势,在直销的基础上,造就了中国网络销售上的神话,也因此引起诸多直销企业在微商领域进行尝试。恰逢中国政府提出“互联网+”的经济大概念,中国直销行业的各家企业便蜂拥而上,意图早点进入分一杯羹。


笔者对此有过一番观察。

最早进行网络销售+直销模式的,三生有享网算其中一个,据说当月销售量数百万,但是后面一月不如一月,当时的跟风者大抵境况都如此,不过是建立了一个小众化的网络购物商城而已;


后来绿之韵在胡董事长的决策下,以“微营销”为理论框架,打造了天城云商,又提出了“互联网+”时代的所谓商业新思维,但是在具体操作上,因为小瞧了中国人的“聪明”,让人钻了漏洞,导致运营初期一片混乱,至今都没有回复元气;


而后,还有思埠尝试与康尔进行合作,最终因为激励制度和利益分配模式而没有谈拢;罗麦专门成立了微商事业部,尝试与直销进行嫁接,据笔者所知,目前进展也不是很顺畅……

可以说大家都看到了趋势和商机,但是真正抓住机会并成功商业化操作的,目前只有安利这个模板:

2016年初,安利在北京发布了“互联网+”战略,当日20万安利微店上线运营;


2015年以来,安利在中国大陆不断裁撤安利实体专卖店,取而代之的是在北京、上海、广州等几个区域城市中心建立“安利体验馆”,让线上微店有线下的实体进行承托,并减少了运营成本;

而在安利强大的运营能力下,线下“安利美妈汇”等社群化运作,将线上的微店变成了真正的流量入口,让网络销售的方式无缝对接直销的团队化运作和激励制度;


直至此时,安利的“互联网+”战略才真正落地。

这其中,线上大量的微店只是基础,关键在于线下的体验和社群化运作。

直销企业在销售上的方式尤其特殊,团队化的销售模式、激进的奖金制度和小众的产品类别,都让直销企业在网络上走得很艰难。微商产品的品质和定价,先天就不适合直销化,而直销的产品和制度,在微商体系中也有先天的劣势。

在这种情况下,直销企业要以网络微店的形式进行“互联网+”战略转型,必须从以下几个点进行考量:

其一、产品的类别和定价。这是任何销售行为的前提,网络销售的产品,除非是像京东在电子领域建立了强大的品牌声誉,否则定价过高都会陷入销量不佳的困境。所以,直企要做微店,如果不是仅仅将其视为一个订货方式,想将其变成真正的“互联网+”战略转型的基础,就必须考虑产品类别和价格。

其二、流量的问题。如果想让微店变得有吸引力,那么微店就不能只是一个流量入口,而应该变成一个流量吸引点。怎么操作?安利在线下运营体验店和社群,并将其导入线上的方式是值得参考的模板。

另外,如果能建立强大的群众基础,像阿里巴巴一样,建立网络上的购物狂欢,也是不错的方式。京东在腾讯的影响下,就是这样“借鉴”的。

其三、小众市场和大众市场的平衡。直销的产品面对的是小众市场,但是大众市场对于网络消费的需求日益扩大,如何让一家直销企业的微店,变成大众消费的引流阀门,这才是直销企业以“微店”形式进入互联网的核心要义。

在这一点上,目前为止,并无先例。大众消费者对于直销企业的偏见、直销企业品牌的影响力、直销企业应对大众市场购买的销售方式,在网络上都需要进行调整,才能适应“互联网+”的生态环境。但是也不能要求直企为了扩大大众市场的销售业绩,反而丢掉小众市场,渴求保健品和高品质、文艺小资的日化用品的小众市场才是直企生存的根基。

总而言之,以微商、微店、微营销等各种名义进行“互联网+”转型升级的中国直销企业,在转型时,一定要搞清楚,你的经销商又是你的消费者,但主要是因为你的消费者,转型才有意义,那么在设计游戏规则的时候,如果不能以消费市场为目标,最后都会变成一场闹剧。

如何避免让人钻空子?如何对大众市场导流量?如何设计产品和价格?如何将线上线下结合起来?……这些关键问题,在“互联网+”的大生态中,都需要直企好好思量。

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