日前,商务部、工商总局发布公告,家用电器正式列入直销产品目录,这无疑给正陷入“成长烦恼”的家电市场注入一丝新鲜元素。有业内人士分析,此举势必给家电业带来新的发展机会;也有人认为,相对于简单的直销产品,大家电较为复杂,在家电业玩转直销仍是巨大挑战。
据了解,“直销模式”实质上就是通过简化、消灭中间商,来降低产品的流通成本并满足顾客利益最大化需求。此前已有的直销品类包括化妆品、保洁用品、保健食品、保健器材、小型厨具。据商务部官方网站公布,截止2015年12月31日,已有71家拿牌直销企业。像大家耳熟能详的雅芳(中国)有限公司、安利(中国)日用品有限公司 、完美(中国)有限公司、康宝莱(中国)保健品有限公司等等都是其中之一。
在这些直销企业中,推出家电类的产品的也不再少数。如安利,除了有消费者熟知的蛋白粉等健康产品,其在净水与空净市场的实力同样不容小觑。旗下“益之源净水器”在进入中国市场前,已在全球44个国家上市。而其空净产业自1986年开始到现在也已有30余年发展历史。又如三生的宜+空气净化器、CNI长青的歆净加湿型空气净化器、荣格的康净怡负离子空气净化器等等。
如今,家电直销产品的开放,到底能不能扭转家电行业目前的颓势?传统家电巨头又是否会转入直销行业,甚至调整营销模式?
有人认为,家电企业对传统渠道的依赖已经到了泥足深陷的地步,虽然有直销的冲动,但一部分企业可能还是不敢乱动,因为大部分销量还掌握在经销商手里。一旦伤害传统渠道的利益,损失不可估量。
也有人认为,国美、苏宁等零售巨头几乎垄断了家电流通渠道,在产品定价方面,家电制造企业的话语权越来越小,利润空间也被压缩得越来越小。直销或许正是家电制造企业破局的最佳选择。
在家电业资深观察人士刘步尘看来,相对于简单的直销产品,大家电其实较为复杂,还涉及到售后问题,这一特殊性导致家电行业必须有专项的售后维修人员。“所以,直销到底怎么玩,对家电行业真是一个挑战!”