什么产品适合做直销?如果从广义上来讲,任何产品都可以做直销,但如果从狭义的角度来讲,适合做的主要是保健品、化妆品、美容产品、家庭用品、个人护理品等,这些产品都是一种重复消费性产品。同时直销的产品,都定位于中高端的产品,因为,这样才能适合直销商获得利润,如果对于一些低端的产品,就没有必要通过这种方式来销售。
观察目前成功直销公司的产品类型,有将近50%的产品为保健品、化妆品,总计有195家公司销售这类产品,日用品列居第三位,当然直销的产品也不仅限于这三类。直销产品主要具有以下几个特点:
1、直销商品要有市场需求
没有市场需求的商品,不管用什么销售方法,也是销不出去的。当然,市场包括显市场和隐市场,隐市场要求营销部门去进行开发,但是如果连隐市场需求都不具备,是没有人去购买的。大众化的产品,很多人都知道、都在用的产品,普通人会更容易成交。产品多元化种类齐全,能够拉动市场,加快消费,增加受众达到事半功倍的效果。
2、体积小,重量较轻,便于人员携带
直销产品主要是直销员带到消费者面前进行展示和销售,直销的主要传播媒介是人的口头表达和亲身体验,所以直销产品往往具有体积小,重量较轻的特点,保健品、化妆品和日用品也都具有这一特点。
3、功效性:有一定的科技含量,有一定的独特性
直销人的口才好不如产品效果好。产品好不好、见效快不快,是能否容易成交的关键。然而,具备消费者买得起、用的多的产品往往是超市和便利的常销产品,那么消费者为什么还会选择直销呢?关键就在于直销产品需要有一定的科技含量,有独特的功效。直销商品如果缺乏个性,缺乏创造性,即使是直销商品,也很难在市场竞争的大海中站稳脚跟。纵观目前市面上的直销产品,从安利的洗洁剂,到国珍的松花粉,但凡畅销的直销产品无不具有非常高制造水平和产品功效。
4、安全性,且不能在任何地方都能买到
直销产品要经得起市场、时间的检验,产品成分的构成等要素的来源、配成是否安全健康。店铺销售相对与直销模式最大的优势便是提供顾客更多的选择性,可以进行广泛比较。如果直销产品很容易地在超市或便利店买到,又有选择的机会,质量还很有保证,那么消费者就不会接受直销员所直销的产品了。当然,目前国家都要求直销公司开始店铺经营,但这种店铺都是以经营某一公司的产品为主,也不会同时提供多家公司的同类产品供消费者比较购买。
5、价格适中:普通人群用得着、买得起的产品
有竞争力、有市场的产品有价格要适中合理。否则在消费者没体验产品前,价格的不合理化,只会让产品永远是产品而不是商品。首先,较高的中间费用就形成了产品直销的必要性,直销方式可以降低其销售成本,使最终价格具有竞争力。其次,产品的成本不能太高,这是由直销的特点决定的。一般企业的直销人员数目十分庞大,且直销员一般都是兼职,流动性较大,没有底薪,从销售中获取收入。当面对成千上万的直销员时,产品的抵押,频繁出仓,退仓等管理问题会使企业管理成本过高。为了避免这些问题,一般企业都要求直销人员买断产品。如果产品的成本很高,就会使直销人员的先期投资过大,势必会造成直销商的进入障碍,将很大一部分愿意从事直销的人挡在门外,这是不符合直销特性的。最后,由于直销人员是独立作业的,有些产品如汽车飞机等,是肯定不可以只通过直销商与消费者的沟通就可以成交的。所以直销产品应为低值产品。
6、直销产品应是消费频率较高的产品,易重复销售
不能重复消费的产品,就等同于永远在开发新顾客,永远在挑水而不是挖井。公司的产品也未必很多,符合简单、易学、易教、易复制,才是最适合直销的产品。耐用消费品有的消费期可达10年、20年,例如汽车、冰箱、电器等。而有些日常生活用品则可能过几天就要买一批,如日常用的牙膏、纸巾等。从直销的特点看,它更适合于后一类消费品,我们称之为快速消费品。顾客在购买了产品之后,在短期内消耗完,就会又有新的需求,而直销员也正是因此才有机会进行持续销售。
7、直销商品要保证质量及售后服务
质量是一切商品的灵魂,售后服务是质量的重要组成部分之一。对直销来讲,由于商品是通过网络到达消费者手中,消费者也可以通过网络将质量问题一直反馈到生产厂,如果不保证质量,势必影响企业商誉,造成的损失不可估量,甚至会带来灭顶之灾。因此,真正想搞好直销的企业,首先要搞好质量。