直销行业万人大会潮流将终结

直销行业万人大会潮流将终结

 

 6月初,完美公司2014海外研讨会的相关报道在网络上引起巨大讨论,主要观点旗帜鲜明,传统媒体和多数民众在质疑该做法博眼球的同时,把焦点对准了中国直销的现状和直销人的收入。直销媒体则在点赞的同时,强调直销有其正面影响和爱国情怀。

这是直销海外旅游会议近期的一个缩影,追溯到4月,权健在天津举办了“权健医疗救助爱心工程”启动仪式暨权健集团十周年庆典,人数一度超过五万人。近些年,直销动辄数万人的会议以规模大、姿态高时常得到媒体广泛关注报道,然而,在今年4月份之后,直销行业的万人会议发生了变化,或将被终结。

追赶万人大会潮流

直销特有的商业模式使得大规模旅游成为了其钟爱的宣传造势方式。最近几年,类似完美公司这样的创纪录旅行团经常会被媒体报道,而且几乎都是由各个直销公司组织策划的,犹如追赶一种潮流,比拼规模大小。就在不久前,完美公司还曾组织了一次6000人参加的“加勒比邮轮游”,这6000人除了游览韩国济州岛、釜山等地,还在邮轮上举行了大规模的“研讨会”。

2013年美国如新曾一次组织4000多中国人前往泰国普吉岛,创下普吉游的多项纪录。今年4月,如新在迪拜召开年会,多达16000名中国员工前往迪拜。据估算,这些人仅机票花费就有2.9亿人民币,在迪拜的消费额更可能有10亿元人民币。

而直销巨头安利也未缺席。2009年,安利就组织了12000多名营销人员游览台湾。到了2013年,安利又再次组织“万人游台湾”,带领数万人赴台旅游开会。

事实上,各家直销公司都钟情于组织类似的大规模旅游,各种“超级旅游团”并不少见。有媒体进行了统计,发现截止2013年8月,全国共有18家直销企业举办了大规模旅游活动。2012年业绩排名前十的直销企业中,有8家都选择了大规模出游。

大规模旅游集会不但能够以出国旅行经历为直销员提供谈资,更重要的是还能通过媒体报道为直销企业造势,给予直销企业足够的曝光机会。

许多直销企业,甚至把旅游计入了奖励机制,对于员工在不同阶段的销售业绩都设置了考核目标,而每一个考核目标都配备了相应的奖励旅游方案。对于设置业绩考核的公司而言,一系列的奖励旅游方案在激励员工完成相应的考核目标的同时,也成为对外营销的手段。

大排场与中央精神不符

早在2012年,习近平总书记就曾主持召开中共中央政治局会议,审议通过中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定,提出要“精简会议活动,切实改进会风,严格控制以中央名义召开的各类全国性会议和举行的重大活动,不开泛泛部署工作和提要求的会,未经中央批准一律不出席各类剪彩、奠基活动和庆祝会、纪念会、表彰会、博览会、研讨会及各类论坛;提高会议实效,开短会、讲短话,力戒空话、套话”。

全国自上而下开展的厉行勤俭节约、反对铺张浪费学习活动,也给直销企业树立了榜样,特别给直销会议的大排场、大阵仗敲响了警钟。

如新事件在全国掀起轩然大波,媒体对直销行业乱象的拷问和直销企业应对方式的不足,令中国监管部门重新审视这一行业的健康发展问题。中国政府随即宣告称将规范销售人员培训、监管营销会议。直销万人大会也被列入严格监管的议题摆上日程。

违规的负面影响显现

大型直销会议对于社会民众的影响正在逐渐放大。

2013年,据深圳市市场监管局统计,全市直销从业人员约5万人,截至2013年11月,该局共收到涉及直销企业投诉举报46宗,主要反映跨区域经营、违规培训、团队计酬和夸大宣传等方面的问题。在会议培训违规方面,出现会议培训报备不及时、不完整;其次,非直销企业或分支机构组织开展会议培训,特别是经销商擅自在居民社区、出租屋等私人住宅举办会议培训,群众反应较大;第三,会议变相收取门票现象突出,以食宿费或购买产品等形式变相违规收取费用;第四,会议内容不规范,宣扬所谓财富效应、成功人生;或者夸大产品功效,欺骗误导消费者;第五,非直销培训员授课现象普遍。

对直销会议管理不严或缺乏约束力,片面追求和强调业绩增长,导致各种违规行为时有发生。4月24日,国家工商行政管理局发布《关于规范直销培训的意见》,其中第六点指出:直销企业、省级分支机构、其他分支机构组织举办的直销培训以外的各类会议(企业员工会议除外)、会议人数应控制在5000人以内,会议人数超过100人的,应当提前7个工作日向当地县级工商部门进行报备。

上述意见的出台,明确了直销会议的规模,而在具体实施上,监管部门也开始有所行动。今年4到6月,国家工商行政管理总局开展为期三个月的直销市场专项检查活动,重点检查直销企业及其分支机构、服务网点以及经销商的经营行为,直销企业会议报备也成为检查的重点。

受此影响,已经有部分企业也因此取消了原定的会议活动,而不少已经成行的直销企业会议在媒体宣传上也采取了低调处理的做法,自觉遵守国家政策,不越红线。伴随国内对直销会议监管持续的加强力度,升级会议形式和内容,举办精细化、高质量会议成为许多直销企业面临的新选择。

理性看待直销会议的规范化

为确保直销会议符合规范要求,从今年4月份开始,国家直销监管机构将会议纳入到重点监督的范畴。虽然目前无法预见报备制的严格执行,会否让夕日的万人会渐渐淡出主流舞台,但是对直销会议的规范化、流程的清晰化,意味着直销会议晋升到一个新的层次,能够遏制直销会议乱象的频繁发生,对直销企业经营是一种利好,也能够达到净化直销市场、健康直销形象。

业内资深人士称,直销企业通过举办超常规模的大会来宣传自我实力、塑造自身形象,这是生存使然。直销企业虽然有政府牌照,但至今仍然饱受争议。这点在行业内部也有共识,近些年直销界举办过多次关于“直销行业公众形象”的论坛和学术讨论会,探讨如何塑造直销行业健康、阳光、可持续发展的形象。

从商业社会的经济模式来说,会议经济是附加值极高的经济形态,但直销企业更应理性看待小会议的规范化,在举办大会时不仅要完善会议流程,更要营造良好的氛围,以最小的力量办最大的事,达到“四两拨千斤”的效果。

2014年是直销规范年,直销企业要谨慎厘清监管政策的边界,自觉规范经营、规范培训,如此,直销才能回归理性,取得长远的发展。

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