方舟子素来以打假斗士著称，经他曝光的科学界、教育界和名人造假不在少数。从2000年立志打假到2010年的唐骏学历门再到2012年开年方舟子大战韩寒三百回合，方舟子一直游走于“打假”一线。姑且不论方舟子打假结果如何，这些所谓的打假事件之所以一时间风起云涌、满城风雨，归根结底是世人对假和不诚信的愤恨。而说到直销行业，种种迹象表明，目前行业内存在的信任危机还是比较严重的。因此，直销行业应该要认真解决信任赤字的问题。
当前，直销行业信任赤字问题，归结起来，行业内的不诚信主要表现在以下几个方面：
一是直销产品宣传夸大其词。直销企业的保健产品就是起到保健作用，而没有医疗功能。然而，有的直销企业对产品功能无限夸大，甚至比医疗效果还要好。前段时间某知名外资企业保健品就被媒体曝光夸大疗效，号称医院都治不好的癌症，该企业的产品竟然治好了。曾有记者暗中蹲点调查保健品乱象，发现直销夸大产品疗效现象非常普遍，很多人因身体不适被忽悠着买了保健品，最终根本收不到预期效果。有的甚至病没好，反而加重了。更有业内人士曝光，一些直销企业在会销保健品的时候，第一招就是夸大宣传，不管是乙肝还是癌症，几乎各种疑难杂症在保健品面前都将无所遁形。因此，那些身体不好但有闲钱，容易相信人又缺乏维权能力的老人就普遍成了被坑骗的对象。更令人担忧的是，一些直销企业已经堂而皇之地将夸大的产品疗效印制在企业的宣传材料上公开发放。直销产品宣传夸大其词，透支的是直销企业的信誉。
二是过分夸大直销预期收益。一些直销企业为了吸引其他公司团队领导人加盟，在奖励制度、奖金拨出中设置陷阱，说一套，做一套。可悲的是，此种现象居然渐成行业潜规则。此种现象普遍见于经销商或者公司邀约新人加盟的时刻。我们发现南方的一家直销企业，负责人在年会上对直销预期收入大夸海口，说什么“凡是加入我公司的直销人员，不出三年，人人都是百万富翁”。而实际上，这家直销企业的许多直销员加入了好多年，到目前为止仍收入微薄。而一些经销商为了发展直销人员，在公司召开的各种会议上，也不故意拔高自己的收入水准，用虚假的高收入来诱导新人加入，月收入只有1000元，就敢说1万元。过分夸大直销预期收益，这是一种十分不诚实的表现，这也是一种信任透支。
三是直销企业慈善承诺不兑现。直销行业较之一般行业更加浮躁。为了尽快扭转行业形象，得到公众认可，直销企业大多热衷于公益慈善。动辄几十万、几百万、几千万的捐款轻轻松松被许诺出去，但事实上，这些款项有的直到现在也没有兑现。有一家直销企业，当年承诺向中国妇女儿童发展基金捐款5000万元，第一笔几百元到帐后就没有下文了。中国妇女儿童发展基金多次催款，这家直销企业用各种理由加要搪塞，最后也就不了了之了。还有一些直销企业许诺要帮助某些贫困地区改善生活条件，投资多少钱要办一些大事，最终也就只有口惠而无实惠。直销企业慈善承诺不兑现，这是信任危机的一种表现。
直销的发展经历了前期的乱象丛生，到今天政府不断放宽政策，行业发展逐渐走上正轨，实属不易。然而，前面种种不诚信行为给本就不太平的直销行业埋下了一枚定时炸弹，给本就脆弱的行业形象以重重一击。任何一家已经产生信任危机的企业，其未来之路必然走不远，搞不好会早早退出直销行业。所以，直销行业要求得健康发展，解除信任赤字问题无疑是非常关键的。俗话说得好，言必行，行必果。直销企业在经营中一定要坚守承诺，践行诚信，建立一个诚信经营的机制。同时，直销企业要加强对经销商和直销员的诚信教育，把诚信二字贯穿到直销的每一个环节。只有这样，直销行业的信任赤字问题才能得到有效解决，才能使政府和社会大众不断增加对直销的信任度。
