一说到社会责任，直销企业就会说到支援抗震救灾、建立希望小学、资助孤寡老人和妇女儿童等。对吗？很对，这些都是直销企业履行社会责任的重要体现。但是，大家不要忘了，就直销企业而言，最大的社会责任就是规范直销。
为什么这样讲呢？道理其实很简单，规范直销的目的是维护广大消费者利益，维护社会主义市场经济正常秩序，这在《直销管理条例》里讲得很清楚，这难道不是最大的社会责任吗？当前，直销企业违规或涉嫌传销很多，主要原因是什么？我们认为，主要原因就是对规范直销的战略意义认识不足，严重侵害了消费者的利益。在这样的情况下，违规或涉传的直销企业捐的钱就是再多，那也是没有把最大的社会责任履行好。长此以往，这些直销企业是要栽跟头的。近年来被工商、公安机关严厉查处的直销企业，应该吸取这个深刻教训。
有人认为，规范直销与社会责任是两回事，不能这样危言耸听。错！这不是危言耸听，而是实实在在的忠告。什么叫社会责任？社会责任是指一个组织对社会应负的责任。一个组织应以一种有利于社会的方式进行经营和管理。社会责任通常是指组织承担的高于组织自己目标的社会义务。如果一个直销企业不仅承担了法律上和经济上的义务，还承担了社会义务，我们就说该直销企业是有社会责任的。那么规范直销是不是最大的社会责任呢？我们的回答只有一个字“是”。我们在这里提几个“为什么”以引起大家思索：政府为什么年年苦口婆心地告诫直销企业要规范经营？为什么与其他行业不同，政府专门成立了直销监管的工作机构？为什么直销企业违规或涉传全社会关注度那么高？这三个“为什么”，实际上共同指向维护消费者合法权益、维护社会稳定这个问题。可见，规范直销已不仅仅是直销企业的经济责任，更重要的是直销企业的社会责任，而且最主要的就是社会责任。所以，规范直销才是直销企业最大的社会责任。
有一个理论问题直销企业应该要了解，这就是社会责任是社会法和经济法中规定的个体对社会整体承担的责任，是由角色义务责任和法律责任构成的二元结构体系。责任分为两种：第一种是指份内应做的事，如职责、尽责任、岗位责任等。这种责任实际上是一种角色义务责任。第二种是因没有做好分内之事（没有履行角色义务）而应承担相应的法律责任。规范直销，应该是直销企业的份内事，是一种角色义务责任。换言之，规范直销是一种自觉履行的社会责任。但现在的问题是，一些直销企业“角色义务责任”不好好履行，而拼命为了企业的所谓经济效益进行违规操作，结果在法律的强制下“改邪归正”。事实上，直销企业中“角色义务责任”履行得好的典型，外资属安利，内资属新时代。也就是说，在规范经营这方面，安利、新时代则是所有直销企业的榜样。这两家直销企业为什么规范经营比较好，因为他们深知规范直销就是最大的社会责任。相反，近年来特别是今年以来，一些直销企业不仅受到工商的查处，而且还在公安那儿挂了号，通过法律的手段强制规范经营，原因就是没有把规范直销作为最大的社会责任。这样的教训可谓惨痛且深刻！
有一个有趣的现象，一些直销企业屡次违规或涉传，但他们却到处热衷于捐献款物，而且在履行社会责任方面获得了很多荣誉。这是为什么？我们认为，其主要目的是通过所谓的履行社会责任来掩盖他们违规、涉传的错误行径。但是，纸是包不住火的，违规经营或涉嫌传销迟早要暴露的，工商、公司一接到群众举报肯定会查处的。像这样的直销企业即使款物捐得再多，在他身上的社会责任也已荡然无存了。所以，每一个直销企业一定要牢记规范直销是最大的社会责任这个道理，严格自觉贯彻执行《直销管理条例》、《禁止传销条例》，把规范经营落实到每一个环节，从而真正把规范直销这一最大的社会责任履行到实处。
